냉장고 수리 비용 꿀팁(LG전자 수리 보조 경험자)

냉장고 수리 전 비용 꿀팁 등 여러 가지 꿀팁에 대해서 말씀드리겠습니다. 저자는 각 가전제품 수리현장에 보조기사로 3개월째 근무 중이며 현장의 경험에 근거하여 말씀드리겠습니다.

 

증상만 말씀해 주시면 됩니다 심지어 편하게 고민하실 수 있도록 최대 3명의 전문가가 대략적인 수리 비용을 말씀드립니다.

 

냉장고 수리 업체를 찾으시는 이유?

냉장고가 안 차가워요, 냉장고에서 물이 나와요 등등 여러 가지 이유들이 있습니다. 뿐만 아니라 여름철과 같이 냉장고 고장이 빈번한 성수기에는 삼성, LG 등 각 브랜드 수리기사 분들이 바쁘 신경우가 많아 예약일이 늦어집니다. 그렇게 되면 냉장고 속 음식들이 상할 수밖에 없겠죠. 그 마음은 충분히 이해합니다. 하지만 저는 구매하신 냉장고의 브랜드에서 수리받으시길 권장드립니다 그 이유까지 설명드리도록 하겠습니다.

 

 

해당 냉장고 브랜드 수리기사에게 수리받으면 저렴한 이유

냉장고 수리를 맡기려 고객센터에 전화를 했더니, 냉장고 수리 방문 예정일이 늦으면 이 주 후에 온다고 할 수도 있습니다. 음식물이 아깝다고 해서 사설업체를 부르게 된다면 손해 보는 점이 여러 가지인데요, 그 부분에 대해서 말씀드리겠습니다.

 

(1) 냉장고 사설 수리업체를 이용하게 될 경우 수리비는 더욱 많이 발생합니다.

• 그 이유는 냉장고에 보시면 `리니어 컴프레셔 10년 무상 보증`과 같이 무상 보증 기간이 존재하는데요, 그럴 경우 냉장고 고장 시 컴프레셔 부품의 문제라면 무상수리가 가능한 것입니다. 뿐만 아니라 해당 브랜드의 수리기사의 재량에 따라 출장비 할인 등 의 가능성도 있고요, 만약 거듭된 수리 실패로 인해 상한 음식물들이 있다면 사진을 찍어놓으세요 음식물 값 보상을 받을 확률도 있습니다. 때문에 꼭 브랜드별 전문 수리기사님의 정확한 진단을 받아보시고 수리를 결정하시는 게 좋습니다.

 

(2) 양심적이다

• 물론 모든 사설 냉장고 수리업체, 수리점들이 비양심적이라는 말은 아닙니다. 하지만 구조를 보시면 이해가 될 텐데요, 각 기업 소속의 수리기사들은 약간의 성과 인센티브를 제외하고 정해진 `월급제`로 받게 됩니다. 반면 사설 냉장고 수리업체는 수리비용으로부터 나오는 수리 금액으로 수입을 올려야 하는 상황입니다. 그러다 보니 해당 냉장고 브랜드 소속 수리기사들은 수리 혹은 교체 중 어느 것이 낫다고 솔직한 진단을 내릴 수가 있는 것입니다. 만약 냉장고를 30년 사용하셨는데 수리비용이 30만 원이라면 차라리 교체하는 게 당연히 낫기 때문이죠 

 

(3) 예약일보다 빠른 방문도 가능하다.

• 많은 분들이 LG나 삼성 냉장고 수리 예약을 잡게 되었을 경우 성수기 때는 예약이 밀려 불만을 토로하시는데요 하지만 제가 다녀본 경험으로 각 센터마다 지원 수리를 해주는 지원팀이 존재합니다. 대부분 각 센터의 반장(수석 엔지니어)이 담당하게 되고요, 예약이 지연되는 가정 중에서 냉장고를 최우선시합니다. 그렇기에 예약일 보다 이른 시기에 엔지니어의 전화를 받아보실 수가 있는 거고요, 만약 그때 집에 계 신상태라면 바로 수리 진행이 가능합니다.

 

 

그 외 꿀팁

냉장고 내부 서리로 인해 얼음이 형성되어 고장이 난 경우가 많은데요, 해당 경우에 냉장고를 정말 분해해서 내부 얼음을 스팀 작업으로 녹여줍니다. 하지만 이때  LG dios기준 수리비가 5~8만 원가량 잡히게 되는데요, 만약 이 돈이 아깝다면 이틀 가량 냉장고 전원을 꺼 놓으시면 완전히 녹게 됩니다. 작동도 정상적으로 되고요 다만 물이 많이 흐를 수 있다는 점 과 고장원인에 따라 더 증상이 악화될 수 있으므로  꼭 고장의 원인에 대해서 수리기사의 정확한 문의를 해보신 후 조치하시길 바랍니다.